فرصة تطوع في كندا: برنامج إعارة المعدات الصحية من الصليب الأحمر الكندي
معايير المتقدم
- 16 - 60
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
وصف الفرصة
يعلن الصليب الأحمر الكندي (CRC) عن توافر فرصة تطوع وذلك ضمن الجهود المبذولة لدعم المجتمعات المحتاجة؛ تطوع لخدمة العملاء. حيث يبحث فريق برنامج قرض المعدات الصحية (HELP) عن متطوعين للانضمام للفريق، لمساعدة عشرات الآلاف من الكنديين الذين يتعافون من الجراحة أو المرض في الوصول إلى المعدات الصحية التي تعزز القدرة على الحركة والاستقلالية، مما يسمح لهم بالتعافي والراحة في منازلهم.
المهام والمسؤوليات
ستكون مسؤولاً عن القيام بالمهام التالية:
- التواصل مع العملاء ومقدمي الرعاية الصحية للتحقق من طلبات الإحالة، وتسهيل إعارة المعدات الصحية وإعادتها، وإجراء مكالمات تذكير، والمساعدة في سحب المعدات إذا لزم الأمر.
- اختيار المعدات الطبية المناسبة لتتناسب مع الإحالات المهنية الصحية، وإكمال التعديلات الطفيفة لضمان الملائمة المناسبة للعملاء.
- التأكد من سلامة جمع البيانات وتسجيل جميع المكالمات/متتبعي العملاء والمعلومات الإحصائية.
- تقديم التعليمات اللازمة حول استخدام المعدات الأساسية والرد على استفسارات العميل فيما يتعلق بإعداد المعدات وإرجاعها وإصلاحها وتمديد القروض.
- المساهمة في توفير بيئة عمل صحية وآمنة.
- قبول التبرعات المالية والمعدات للصليب الأحمر الكندي، وإصدار الإيصالات الضريبية وغير الضريبية حسب الحاجة.
تصفح المزيد من الوظائف الشاغرة في كندا على فرصة.
معايير التقديم
يجب أن تمتلك:
- الاهتمام و/أو الخبرة في تقديم خدمة عملاء استثنائية لعملاء برنامج قروض المعدات الصحية.
- مهارات التعامل مع الآخرين الممتازة، وخبرة في إدخال البيانات.
- مهارات التواصل الممتازة مع مركز الاتصال أو مهارات نظام الهاتف متعدد الخطوط.
- خبرة في العمل مع مجموعة متنوعة من السكان.
- مهارات تحديد الأولويات والقدرة على تنفيذ المهام بشكل فعال في بيئة عالية الضغط.
- مهارات التنظيم القوية.
- القدرة على رفع ما يصل إلى 50 رطلا.
- مهارات حاسوبية جيدة، ومهارات اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل ومهارات العمل ضمن الفريق.
ملاحظة:
- الحد الأدنى لساعات/ فترة التطوع: قد تختلف الساعات ولكنها بشكل عام تتراوح من 3 إلى 4 ساعات أسبوعيًا، إما في الصباح أو بعد الظهر من الاثنين إلى الجمعة.
- قد تكون هناك مناوبات عمل خلال فترات المساء أو مناوبات يوم السبت في بعض المواقع (تقتصر على كولومبيا البريطانية فقط).
الصليب الأحمر الكندي:
تتمثل مهمة الصليب الأحمر الكندي في تحسين حياة الأشخاص الضعفاء من خلال حشد القوة البشرية في كندا وحول العالم. وهي جزء من أكبر شبكة إنسانية في العالم، التي تضمّ الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر. تضم هذه الشبكة اللجنة الدولية للصليب الأحمر (ICRC) والاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر بالإضافة إلى 190 جمعية وطنية للصليب الأحمر والهلال الأحمر مكرسة لتحسين ظروف الأقليّات الأشدّ ضعفًا حول العالم.
اطّلع على المزيد من المنح الدراسية المتاحة على فرصة
اطّلع على المزيد من الزمالات المتاحة على فرصة
اقرأ أيضًا: ما هي الكتابة التقنية و الكتابة الإبداعية و كتابة المحتوى و ما هي متطلبات كلٍ منها