فرصة عمل لدى ارامكس في المملكة العربية السعودية: مسؤول ضمان الجودة

تبحث شركة آرامكس عن مسؤول ضمان الجودة للعمل ضمن فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيقوم مسؤول ضمان الجودة بالمهام ويتحمل المسؤوليات المتعلقة بضمان الجودة في جميع أعمال الشركة، مما يضمن حماية وتحسين سمعة الشركة من حيث الجودة وتعزيز ثقافة خدمة العملاء. 

سيقوم مسؤول الجودة بتطبيق إدارة الجودة الشاملة وتسهيل التحسين المستمر من خلال استخدام:

• سياسة الجودة
• أهداف الجودة
• توحيد وتصميم العمليات
• عمليات تدقيق الجودة الداخلية
• مؤشرات الأداء الرئيسية
• تحليل البيانات
• تدابير رضا العملاء
• الإجراءات التصحيحية والوقائية
• تقييمات الإدارة

سيقوم مسؤول الجودة بضمان توحيد والامتثال للإجراءات والسياسات والشهادات والمعايير الصناعية الدولية التي يتم اعتمادها وتطبيقها في الشركة.

المسؤوليات:

تشمل المسؤوليات المدرجة:

• التأكد من وضع أهداف وخطط الجودة بما يتماشى مع أهداف الشركة، وإبلاغها بمعالم محددة ومُقاسة، بحيث يتم تحقيق الأهداف والخطط.
• ضمان توحيد العمليات المختلفة مع الحفاظ على وثائق محدثة للسياسات والإجراءات المحلية وغيرها من المنشورات، للاحتفاظ بسجل للعمليات المحلية للشركة بالتنسيق مع إدارة الجودة الإقليمية.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للعمليات ووظائف الدعم، بما في ذلك تحليل البيانات، وتحديد الإجراءات التصحيحية، والمتابعة، لضمان تحقيق الشركة للأهداف المحددة لمؤشرات الأداء الرئيسية.
• تحديد فرص التحسين والعمل مع الفرق المعنية على إعادة تصميم وتعزيز العمليات لتحسين مستوى الجودة في الشركة.
• توجيه التخطيط وتنفيذ والإبلاغ عن عملية التدقيق الداخلي للجودة في الشركة، مع ضمان التنفيذ الفعال لعمليات الإجراءات التصحيحية التي تستند إلى تحليل السبب الجذري الشامل، لتعزيز التحسين المستمر للجودة.
• عقد اجتماعات تقييم الإدارة في الشركة، والتأكد من عقد الاجتماعات بانتظام لمعالجة جميع القضايا مع تنفيذ الإجراءات الفعالة، لمساعدة صناع القرار في الشركة على تقييم أدائهم العام بشكل منتظم.
• التعامل مع الشكاوى من خلال تحليل السبب الجذري، والإجراءات التصحيحية والإغلاق النهائي، لمنع تكرار المشكلة.
• ضمان التنفيذ الفعال لمتطلبات المعايير الدولية التي تطبق في الشركة، للحفاظ على الامتثال وإصدار الشهادات الرسمية.
• تعزيز ثقافة الجودة وخدمة العملاء من خلال عقد جلسات توعية جيدة لموظفي الشركة، والتواصل الفعال مع جميع الأطراف والعمل على المبادرات المختلفة لتعزيز التواصل وتعزيز ثقافة الجودة في الشركة.

المؤهلات الأساسية:

• درجة البكالوريوس.
• إتقان اللغة الإنجليزية.
• إجادة إستخدام الحاسوب: تطبيقات MS Office مثل (Word و Excel و Visio و Power Point و Outlook).
• 1-2 سنة من الخبرة في نظام ضمان الجودة.
• يفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة المدقق الداخلي المعتمدة.

اطّلع أيضًا على فرص عمل في الامارات المتاحة على فرصة

اطّلع أيضًا على فرص عمل في الاردن المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: كل ما تريد أن تعرفه عن المقابلات الوظيفية