وظائف في أستراليا: مهندس لموثوقية ودقة الأعمال في Microsoft
مقدمة من: microsoftآخر تحديث:
معايير المتقدم
الجنسيةلا يشترط جنسية محددة
التخصصجميع التخصصات
المهاراتمهارات التواصل, مهارات حل المشكلات, مهارات اتخاذ القرار
العمر
- لا يشترط عمر محدد
سنوات الخبرة
- fresh
الجنس
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
نوع الوظيفة
- دوام كامل
مجال العملوظائف الهندسة والعمارة
مجال الفرصةالهندسة، العمارة
مكان الفرصةأستراليا
الوثائق المطلوبةالسيرة الذاتية, نموذج من عملك
وصف الفرصة
تقدم شركة Microsoft فرصة عمل كمهندس لموثوقية ودقة الأعمال في أستراليا. ستكون مسؤولاً عن تحسين تجربة العملاء على Azure، لتشخيص واستكشاف أخطاء تطبيقات العملاء المهمة والمبنية على نظام Microsoft Azure الأساسي. يجب أن تمتلك المعرفة اللازمة بإدارة الخدمات المعقدة والمتاحة مع امتلاكك لفهم عميق للمكونات الأساسية (النظام الأساسي Azure و Azure SDK و Azure Portal)، والعمل مباشرةً مع العملاء ودعمهم بالإضافة إلى دعم فرق Livesite والفرق الهندسية، كما يجب أن تمتلك سجل حافل من التعاطف مع العملاء، وعقلية هندسية، والقدرة على المرونة في العمل.
المهام والمسؤوليات
ستكون مسؤولاً عن:
- المشاركة في تغطية المكالمات (حوالي 15٪ من الوقت) لاتصالات النظام الأساسي والأمان.
- التعاون بشكل وثيق مع الفريق الهندسي وإدارة المشروع لتعزيز تحسينات المنتج بناءً على إشارات العملاء.
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل الإشارات من مصادر مختلفة، ودفع مبادرات RCA، ومبادرات إدارة المشكلات، وتحسينات الخدمة التي تتضمن إصلاحات الأخطاء المختلفة.
- تعزيز عملية التحسين المستمر في النظام الأساسي ل Azure بدمج التعليقات من العملاء الداخليين/الخارجيين.
- تحديد وتوجيه المتطلبات لزيادة مرونة العملاء وموثوقية النظام الأساسي.
- المشاركة في تصميم V.Next architecture لخدمات البنية التحتية السحابية، مع التركيز على سيناريوهات العملاء الإستراتيجية.
تصفح المزيد من فرص السفر الى استراليا المتاحة على فرصة
معايير التقديم
يجب أن تمتلك:
- خبرة في مجال هندسة الخدمات في البيئات المؤسسية 24 × 7 × 365.
- خبرة فنية في خدمات وإمكانيات Azure و / أو الأنظمة الأساسية السحابية.
- إتقان لغة أو أكثر من لغات التشغيل الآلي (PowerShell و CLI وما إلى ذلك).
- مهارات التواصل اللازمة لتولي القيادة والتحكم في الاتصالات مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين في Microsoft والموردين الخارجيين.
- مهارات التفكير الاستراتيجي والمهارات الكمية والتحليلية وقيادة الفرق والتعاون.
- معرفة قوية بمنصة Windows أو Linux وأدوات المطورين والقدرة على تشخيص وتصحيح كود المستخدمين.
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وتحديد أولوياتها بفعالية وفقًا للأهداف/المشاريع عالية المستوى.
- مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة؛ القدرة على التواصل مع مجموعة متنوعة من الجماهير؛ بما في ذلك العملاء البارزين والإدارة التنفيذية والفرق الهندسية.
الفوائد:
- رعاية صحية رائدة في المجال.
- حضور العديد من الأحداث الاستثنائية.
- خصومات على المنتجات والخدمات.
- إجازة للأمومة والأبوة
- الاشتراك في برامج العطاء بالشركة.
عن Microsoft:
تعد Microsoft Corporation شركة تكنولوجيا أمريكية متعددة الجنسيات مقرها في ريدموند، واشنطن. تقوم بتطوير وتصنيع وترخيص ودعم وبيع برامج الكمبيوتر والإلكترونيات الاستهلاكية وأجهزة الكمبيوتر الشخصية والخدمات ذات الصلة. أشهر منتجاتها البرمجية هي مجموعة أنظمة تشغيل Microsoft Windows، ومجموعة Microsoft Office، ومتصفحات الويب Internet Explorer وEdge.
اطّلع أيضًا على فرص عمل في الخليج المتاحة على فرصة
اطّلع على المزيد من الزمالات المتاحة على فرصة
اقرأ أيضًا: كيف ترتب أولوياتك بذكاء؟