تدريب عملي لدى فندق Marivaux في بلجيكا: موظف استقبال

تقدم Hosco فرصة تدريب عملي كموظف استقبال لدى فندق Marivaux. سيكون المتقدم الناجح مسؤولاً عن إتمام إجراءات الحجز للنزلاء سواء عبر استخدام الهاتف، الفاكس أو حتى باستخدام البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى إدارة وتنسيق ملفات العملاء، إعداد جداول العمل، القيام بجميع المهام الأخرى ذات الصلة بمجال التدريب.

مسؤوليات التدريب:

1. الترحيب بالنزلاء وتسجيل ميعاد الوصول.
2. تنظيم وتسجيل عمليات المغادرة.
3. إدارة وتنسيق ملفات العملاء (حجز الغرف وما إلى ذلك).
4. التحقق من الفواتير.
5. إدارة حسابات العملاء.
6. تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء.
7. استخدام مختلف أنواع وسائل الاتصالات.
8. التحقق من وكالات السفر المتاحة.
9. إتمام إجراءات الحجز سواء كان عن طريق الهاتف، الفاكس، أو حتى البريد الإلكتروني.
10. المشاركة في تطوير الأعمال الفندقية.
11. إعداد جداول العمل.
12. استخدام نظام الحاسوب Fidelio.

معايير الأهلية للتقديم على التدريب:

1. امتلاك مهارات لغوية جيدة في اللغة الإنجليزية والفرنسية.
2. امتلاك مهارات حاسوبية ومعرفة تامة بعلم الحاسوب والبرمجيات الأخرى المتعلقة بضيافة الفنادق.
3. سهولة التعامل مع الأرقام والحسابات.
4. معرفة كيفية التعامل مع العملاء عن طريق امتلاك سلوك مهني.
5. امتلاك مظهر مثالي.
6. امتلاك معرفة عامة.

مميزات التدريب:

1. توفير الإقامة.
2.  تقديم راتب شهري يقدر بقيمة 400 يورو.
3. وجبات طعام.
4. تنظيف الزي الرسمي مرة أسبوعيًا.
5. إمكانية الحصول على غسيل للملابس.

عن Hosco:

تم إنشاء Hosco في عام 2011 مع وضع فكرة واحدة في الاعتبار: الاتحاد، الإلهام، وتوفير الفرص المختلفة لجميع متخصصي الضيافة في الفنادق من جميع أنحاء العالم. منذ ذلك الحين، تم بناء شبكة  علاقات فريدة من نوعها تربط المواهب، الشركات، المدارس المؤهلة في جميع أنحاء العالم.

اطّلع على المزيد من منح الدكتوراه المتاحة على فرصة

تعرّف على فرص السفر الى الخارج المتاحة على موقع فرصة 

اقرأ أيضًا: 15 سؤالا من أسئلة المقابلات الشخصية يقيس مسؤول التوظيف بها ذكائك العاطفي