يقود مدير المبيعات أو Sales Manager فريقًا يعمل جميع أعضاؤه في قسم المبيعات؛ فهو يُوفِّر لهم جميع التعليمات، والتوجيهات، والتدريبات، والإرشادات اللازمة. بالإضافة إلى تحديد الأهداف وإعداد خطط المبيعات، والعديد من المهام التي تتمثَّل في تحليل البيانات ذات الصلة وأداء جميع المهام التي سنتعرَّف عليها في مقال اليوم والتي ترمي بدورها إلى إنشاء فريق عمل ناجح.
كلما تمتًّع مدير المبيعات بالأداء العالي في جذب وكسب الزبائن كلما أسهم في رفع أرباح الشركة حيث يكون مسؤولًا عن تحقيق أهداف المبيعات وإعداد الخطط الخاصة وتفسيرها للإدارة العليا.
وفي طبيعة الحال، يتعامل مدير المبيعات بشكل رئيسي مع الخدمات، والسلع، والبضائع ورفع نسبة المبيعات منها في الشركة وتحقيق أهداف ومعدلات البيع الموضوعة.
تتضمَّن المهام والمسؤوليات التي يقوم بها مدير المبيعات ما يلي:
|
يرأس مدير المبيعات موظفي فريق العمل، وهو الذي يُشرف على المهام التي يكلفهم بها. ولا بد أنَّ أكثر مدراء المبيعات نجاحًا هم من يستقبلون أفكار وآراء واقتراحات موظفي قسم المبيعات؛ فهو بذلك يُمارس أهم السُبُل الرامية إلى تطوير الأنشطة المنوطة بقسم المبيعات، وبالتالي، الزيادة من مدى نسبة نجاح القسم، كما يعتمد نجاح مدير المبيعات بشكل كبير على مدى رغبته في تطوير الذات والتعلم المستمر وذلك عن طريق ورش العمل، والدورات التدريبية، بالإضافة إلى حضور جميع المؤتمرات والفعاليات في المجال.
كلما كان مدير المبيعات ناجحًا في عمله ساعد في إلهام الموظفين إلى العمل بجد وإنَّ أفضل مثال على مدير المبيعات الناجح هو من يعطي أعضاء الفريق الأدوات اللازمة ويدعهم ينطلقون بطرقهم وأفكارهم الإبداعية تحو تحقيق الأهداف.