نبذة عن المسوق الإلكتروني

يختلف التسويق التقليدي عن التسويق الإلكتروني، فلو كان هناك متجر أزياء ينشر تصميماته على التلفاز أو يوزِّع الإعلانات المطبوعة؛ فإن صاحب المتجر يستخدم التسويق التقليدي. بينما يلجأ إلى التسويق الإلكتروني عندما يقوم بنشر صور التصميمات أو إعلانات وعروض المحل على مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك وانستغرام وبقية مواقع التواصل الاجتماعي.

يتغيَّر عالم التسويق يومًا بعد يوم ويُواكب التطور بطريقة سريعة جدًا حيث أصبح من الضروري إدراك هذه التغيرات ومواكبتها؛ فهناك بعض المعايير التي على الشركة اتخاذها قبل توظيف مسوقها الإلكتروني.

ما هو الوصف الوظيفي للمسوق الإلكتروني؟

إنَّ المسوق الإلكتروني من يُطلق عليه E-marketing Specialist بالإنجليزية ويختص بلا شك في التسويق الإلكتروني وهو الشخص الذي يستخدم شبكة الإنترنت في العملية التسويقية لمنتج أو خدمة أو سلعة ما أو حتى محتوى.

مسوق إلكتروني - E-marketing Specialist

مهام ومسؤوليات المسوق الإلكتروني

يؤدي المسوق الإلكتروني المهام المنوطة به والتي تتمثَّل فيما يلي:

  • إعداد حملات التسويق الرقمية
  • تنسيق وإدارة جميع أنشطة وعمليات التسويق الرقمي
  • العمل بشكل يدعم تحقيق الأهداف التسويقية المرسومة
  • العمل بشكل مباشر مع فريق المبيعات
  • ترجمة أهداف المؤسسة التسويقية التي يعمل بها المسوق الإلكتروني على أرض الواقع
  • تحسين ترتيبات وتصنيفات محركات البحث الخاصة بالشركة
  • استخدام محركات البحث مثل Google استخدامًا محترفًا
  • تكوين الاستراتيجيات التسويقية على الإنترنت
  • إعداد سجل خاص لتوثيق وتسجيل وتنظيم البيانات والمعلومات والملفات المهمة
  • نشر المحتوى التسويقي على مُختلف مواقع التواصل الاجتماعي
  • الاستمرار في تحسين وتطوير سمعة المؤسسة عبر شبكة الإنترنت
  • إنشاء الحملات الإعلانية لتسويق وترويج المنتجات على شبكة الإنترنت
  • إرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل دوري إلى المستخدمين
  • تحليل النتائج واتخاذ القرارات المتعلقة بالعملية التسويقية
  • الرد على جميع الاستفسارات الإلكترونية وعلى رسائل البريد الإلكتروني
  • إدارة صفحات الشركة أو المشروع على مواقع التواصل الاجتماعي
  • تحليل البيانات الرقمية
  • إنشاء بريد إلكتروني احترافي ومتابعته بشكل رسمي
  • القيام بالمحادثات والرسائل الفورية مع العملاء
  • التعلم من التجارب والتحديات السابقة
  • تنفيذ الأفكار الجديدة بشكل مستمر

مهارات ومؤهلات المسوق الإلكتروني الناجح

الخبرة والمهارات الشخصية والوظيفية:

يمتلك المسوق الإلكتروني الناجح المهارات الشخصية والوظيفية التالية:

التدرج الوظيفي للمسوق الإلكتروني

كلما أتقن المسوق الإلكتروني مهاراته الوظيفية، وكلما استطاع استخدام الأدوات التسويقية بشكل محترف، ازدادت فرصته على الترقي الوظيفي كأنْ يُصبح رئيس قسم التسويق مثلًا، مع العلم أنَّ عدد المسوقين الإلكترونيين لموقع أو شركة واحدة قد يتجاوز شخص واحد أو قد يكون هناك أكثير من مسوق إلكتروني يُشكلون فريق عمل.

راتب المسوق الإلكتروني وحاجة سوق العمل له

الراتب حسب المنطقة:

  • الشرق الأوسط: متوسط إلى مرتفع
  • دول الخليج: مرتفع
  • أوروبا: مرتفع

حاجة سوق العمل حسب المنطقة:

  • الشرق الأوسط: مرتفعة
  • دول الخليج: مرتفعة
  • أوروبا: مرتفعة جدًا بنسبة 8% حتى عام 2028

الخاتمة

تتعدَّد أسماء صاحب مهنة التسويق الإلكتروني، من الممكن أنْ يُطلق عليه المسوق الرقمي أو المسوق عبر الإنترنت. وبغض النظر عن هذا، فهو يهدف بشكل نهائي إلى تسويق المنتجات والخدمات عبر شبكة الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي.

المصادر:

Loading...