تقدم منصة Coursera للتعليم الإلكتروني دورة مجانية عبر الإنترنت تبحث في بناء فرق عمل ذات أداء عالٍ.

خلفية الدورة:

تعتبر فرق العمل من أهم عناصر المنظمات الحديثة، ولكن معظمها لا ينجح في الوصول إلى الاستغلال الكامل لإمكانياتها المتاحة، حيث يفتقر زملاء العمل للتواصل المناسب، كما أن المجموعات تكافح للتكيف مع المتغيرات التي يشهدها السوق أو منظماتهم نفسها. وبالتالي فعندما تفتقد فرق العمل إلى الوعي الذاتي بهذه التحديات يؤدي هذه إلى تأثر أدائها. وانطلاقًا من هنا تعمل هذه الدورة على مساعدة الدارس على استيعاب المشكلات التي تضر بالإنتاجية، وذلك استنادًا إلى سنوات من خبرات البحث والاستشارات في ثقافة فرق العمل، كما أنها توفر الأدوات التي يحتاجها لإحداث تغيير إيجابي، وتأخذ بيده في طريق إرساء القواعد والبنية الأساسية اللازمة لإعداد فريقه للنجاح.

وهذه المهارات ستعين الدارس على تشخيص المشكلات التي تحدث داخل الفريق، مثل الصراعات، والتفكير الجماعي، ونقص الالتزام بين أعضاء الفريق، والتعامل معها قبل خروجها عن السيطرة.

مدة الدورة:

تبلغ المدة الإجمالية للدورة 16 ساعة تقريبًا.

وحدات الدورة:

الأسبوع الأول: نظرة عامة على الدورة:

تقدم الدورة أطر عمل تهدف إلى تعديل سلوكيات فريق العمل، والوصول إلى أفضل أداء لجميع أفراده، وكذا إدراك العوائق الشائعة التي تواجه أنواع الفرق المختلفة، مثل الفرق داخل الشركات الناشئة وفرق العمل المتباعدة، والحلول المخصصة لكل حالة منها.

الأسبوع الثاني: وضع أساس الفريق:

تتحدث هذه الوحدة عن كيفية وضع فريق العمل الجديد على الطريق الصحيح منذ تكوينه، من خلال القيام بما يسمى عملية تسمى إعداد ميثاق الفريق team chartering ، والتي تتضمن إرساء القواعد التي سيسير عليها هذا الفريق لتعظيم فرصته في تحقيق النجاح. وتركز الوحدة بالتحديد عن كيفية وضع الأهداف الصحيحة، وتعيين أدوار أعضاء الفريق، ومعايير المجموعة لتحقيق أقصى استفادة ممكنة من كل فرد.

الأسبوع الثالث: تشخيص مشكلات الفريق:

تتعرض هذه الوحدة لأسباب انحدار نتائج الفرق الجيد، والمشكلات المختلفة التي يمكن أن تخرج بمجموعة العمل عن أهدافها المرسومة. ولكن نظرًا لأنه قد يكون من الصعوبة بمكان تحديد مشكلات الفرق بدقة، بل ومن الأصعب حتى مناقشتها، ستتضمن الوحدة بعض الطرق التي ستساعد الدارس على القيام بكل من الأمرين.

الأسبوع الرابع: توجيه الفرق التي تتميز بالذكاء العاطفي:

تنتقل هذه الوحدة بمبادئ الدورة من النقاش النظري إلى الفعل العملي، بعد التعرف على الخطأ داخل فريقه، سيمكن للدارس بالاستعانة بالأدوات التي سيتعلمها خلال الدورة إجراء تغييرات سلوكية فعالة، حتى يتمكن من جسر الفجوة بين حديث أعضاء الفريق عن الأسلوب الذي يرغبون في العمل تبعًا له، وبين ما يقومون به في الواقع بالفعل.

تكاليف الدورة:

تعد هذه الدورة جزءًا من البرنامج التخصصي في الثقافة الأساسية في بناء فرق العمل الذي تقدمه Coursera، حيث تمنح المنصة الفرصة للتسجيل بالتجربة المجانية لمدة 7 أيام بالبرنامج والحصول على:

الوصول الدائم لكل الدورات المكونة للبرنامج، بما فيه: مشاهدة المحاضرات المصورة، وتجربة الاختبارات، والمشاركة في منتديات النقاش، وغيرها من الأنشطة المتاحة.
اختيار إلغاء التسجيل في أي وقت يرغبه الدارس، فلا توجد قيود أو غرامات عليه، كل ما عليه هو الإلغاء قبل انتهاء فترة التجربة المجانية.
بعد نهاية فترة التجربة سيطلب من الدارس دفع مبلغ 49 دولارًا أمريكيًا بشكل شهري لإكمال فترة الدراسة، والتي يحددها الدارس بنفسه حسب جدوله واحتياجاته، سواء فترة طويلة أو قصيرة، فكلما استغرق الدارس وقتًا أقصر لإنهاء الدورات كلما استطاع توفير أموالًا أكثر.
الحصول على شهادة بإكمال الدورة بشكل منفرد، أو للبرنامج كله في حالة إكماله، وهي الشهادة التي يمكن للدارسين مشاركتها في سيرهم الذاتية، أو حساباتهم الشخصية على موقع لينكدإن.
أما في حالة عجز الدارس عن دفع التكلفة المطلوبة، سيكون بإمكانه التسجيل للحصول على المساعدة المالية، وهو الاختيار الذي سيمكنه من الحصول على جميع المميزات التي يحصل عليها الدارس الذي سدد تكلفة الدورة.

اطّلع على المزيد من فرص التطوع

اطّلع أيضًا على فرص عمل في الامارات المتاحة على فرصة

Free Online Course by Coursera on Building High-Performing Teams

Taught by