تقدم منصة Coursera دورة أونلاين مجانية بعنوان (التفكير التصميمي للصالح العام: الابتكار في القطاع الاجتماعي)، والتي تستهدف العاملين في مؤسسات غير ربحية وفي القطاع الاجتماعي، ممن يكافحون من أجل حل المشكلات وتلبية احتياجات الأشخاص الذين يقدمون لهم الخدمات. حيث سيتعلمون المزيد حول دور التفكير التصميمي- وهو نهج يركز على الإنسان في حل المشكلات- في المساعدة على فهم المشكلات بشكل واقعي، وتوليد أفكار تستحق الاختبار والتكرار لإيجاد حلول تستطيع إحداث فرقًا حقيقيًا. وستعرض الدورة من خلال القصص العالمية المستمدة من مجالات متنوعة؛ مثل الحكومة والرعاية الصحية والتعليم، واستعراض كل من الأدوات والتقنيات والعقلية اللازمة لاستخدام التفكير التصميمي في الكشف عن حلول جديدة ومبتكرة داخل القطاع الاجتماعي.

مدة الدورة:

تستغرق الدورة 14 ساعة.

مستوى الدورة:

تقدم الدورة على مستوى المبتدئين.

وحدات الدورة:

الأسبوع الأول: أساسيات التفكير التصميمي:

تقدم هذه الوحدة لمحة عامة عن التفكير التصميمي: ماهيته والعناصر الذي تميزه وأسباب احتياجنا إليه في هذه الأوقات التي يسودها عدم اليقين، خاصة داخل المؤسسات المعقدة. وستتعمق الوحدة في الأسئلة الأربعة البسيطة المطروحة في صميم منهجية التفكير التصميمي، وتوضح هذا النهج من خلال زيارة معهد Kingwood في المملكة المتحدة، مع منح الدارسين الفرصة للاستماع إلى حديث بعض الخبراء الآخرين، مثل Angela Meyer حول أداة التصور و Dan Pink بشأن ست قدرات شديدة الأهمية.

قبل أن نبدأ ونسأل: ما هو؟

تركز هذه الوحدة على أنواع المشاكل المناسبة للتفكير التصميمي، حيث سيتعرف الدارس على ما يتعين عليه القيام به قبل أن يبدأ أي مشروع، ثم يلقي نظرة متعمقة على السؤال الأول في عملية التفكير التصميمي: ما هو؟ بجانب مفاهيم الرؤى ومعايير التصميم. وسيرى كيف أن طرح سؤال: ما هو؟ يساعد في تحسين الحياة اليومية لكل من البالغين المصابين بالتوحد وعائلاتهم وموظفي Kingwood Trust ، ويتعرف على المركز الطبي بجامعة Monash في أستراليا، وكيف أنها طرحت نفس السؤال لجعل الرعاية التي تركز على المريض حقيقة واقعة. وخلال ذلك سيتعلم الدارس أداتين من أدوات التصميم وهي: تخطيط الرحلة ومخزون القدرات.

عقلية الابتكار وطرح سؤال: ماذا لو؟

يواصل الدارس خلال هذه الوحدة استكشاف كل من مخزون القدرات وعقلية الابتكار من شخصين افتراضيين وهما George و Geoffrey ، واختبار سؤال: ماذا لو؟ باعتباره أسلوبًا للتفكير في الاحتمالات. وسيلقي نظرة قريبة على الطريقة التي استعانت بها مؤسسات مختلفة بالعصف الذهني في إطار عملية التفكير التصميمي؛ مثل إدارة الأدوية الفيدرالية وقادة بلدة Iveragh في أيرلندا. على ذلك ستوضح الأدوات وأساليب رواية القصص وتخطيط أصحاب المصلحة الطرق المناسبة لجمع المزيد من المعلومات حول المشاريع والمستخدمين.

طرح سؤال: ما الذي يثير الإعجاب؟ وما الذي يحقق الهدف؟

ينتقل الدارس خلال هذه الوحدة من توليد الأفكار إلى الاختبار من خلال فحص المناطق التي يتقاطع فيها ما يريده أصحاب المصلحة وما يمكن أن تقدمه المنظمات بشكل مستدام. ويدرس دور النماذج الأولية كطريقة لاختبار افتراضاتنا حول الحلول، ويتعرف على متطلبات وضع الحل موضع التنفيذ، ويرى أمثلة من الحياة الواقعية للنماذج الأولية والاختبارات في قطاعات اجتماعية متنوعة؛ مثل الرعاية الصحية والزراعة. وبنهاية الوحدة سيبدأ الدارس في التفكير في أحد تحديات القطاع الاجتماعي الذي يمكنه معالجته باستخدام التفكير التصميمي. ويختتم هذا الأسبوع ببعض النصائح والإجراءات من أجل إحداث التأثير.

مزايا الالتحاق بالدورة:

تقدم Coursera فرصة مميزة التعلم عبر الإنترنت بنسبة بشكل كامل من خلال التعاون مع أفضل الجامعات والمؤسسات التعليمية حول العالم، ويمكن فيها للدارس التسجيل بشكل مجاني كمستمع والذي سيمكنه من الوصول إلى النصوص والمحاضرات الخاصة بالدورة.
تعد كل دورة بمثابة كتاب دراسي تفاعلي، يضم مقاطع فيديو مسجلة مسبقًا واختبارات ومشاريع، ويتمكن الدارس من خلال من التواصل مع الآلاف من الدارسين الآخرين لمناقشة الأفكار المختلفة ومواد الدورة والحصول على مساعدة في إتقان المفاهيم المقدمة فيها.
عند إكمال جميع الفروض داخل الدورة بنجاح يحصل الدارس على شهادة دورة إلكترونية قابلة للمشاركة يمكنه إضافتها إلى سيرته الذاتية وصفحته على موقع لينكد إن.

اطّلع على المزيد من فرص التدريب العملي

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى امريكا المتاحة على فرصة

Free Online Course By Coursera: Design Thinking For The Greater Good: Innovation In The Social Sector

Taught by